営業力を飛躍させるマナー術講座
一流のセールスマンとしてのマナー術を身につけて、
沢山のお客様に感動を与えながら、ビジネスを繁盛させるための、
セールスマナー術を身につけることができる講座です。
～一流とは、志をしっかり持ち他人を感動させることが出来る人の事を言う！
その「感動」は、いつしか、「尊敬」に変っていくもので、
自分以外の人から、尊敬を得ることこそ“一流の証”である～
・ 営業職に関わるすべてのセールスマン
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【講座概要】
・ 講座数／全10コマ
・ 講座時間／1コマ平均約8分52秒。計88分42秒
・ 受講料／3,150円（税込み）
・ 有効期間／365日
【プログラム】
（1） 一流のビジネスマンとは／一流のセールスマンの志とは？
（2） マナーの意味と仕事に必要な3つの能力／一流の仕事に必要な3つの能力
（3） コミュニケーション／一流のコミュニケーション術
（4） 立礼／一流の立ち居振る舞いで感動を与える1
（5） 3つの笑顔、声の出し方／一流の立ち居振る舞いで感動を与える2
（6） マジックワード／一流が使う言葉のテクニック
（7） 名刺交換／一流の名刺交換で第一印象ＵＰ
（8） 挨拶の基本／一流の挨拶
（9） 電話の留意点／一流の電話の対応
（10） クレームの対応・席次のマナー／一流のクレーム対応と聴き方、おもてなし
NPO法人ハートライセンス理事長、株式会社ソーシャルマナーリンク代表取締役。
福井県「ミス水仙」「プリンセス福井」のPR活動を終えて、フリーアナウンサーとなる。その後、マナー研修会社「NPO法人ハートライセンス」を設立し、6年間で1万人以上のビジネスマンにコミュニケーションスキルやマナー術を伝授してきた実績を持つ。
（専門分野・資格名称等）
ビジネスマナー講師、経営士、保育士、1級心理カウンセラーキャリアコンサルタント、キャリアカウンセラー、個人情報取扱者、エグゼクティブコーチ
（経歴）
昭和60年・・・「福井県ミス水仙」に選出される。1年間全国での福井県PRのためのキャンペーン活動。
昭和63年・・・「福井県プリンセス福井」に選出される。3年間全国での福井県PRのためのキャンペーン活動。
平成3年・・・イベントプロダクションにてイベント、ブライダル等でのフリーアナウンサーとして活動。
平成12年・・・日本現代作法会にて師事し、現代マナーを習得。
平成14年・・・経営士試験合格、キャリアカウンセラー、コンサルタント資格取得。
平成15年・・・NPO法人ハートライセンスを設立、理事長に就任。マナーコンサルタントとして企業、医療、介護関係、学校等にて講演、講義活動を始める。
平成20年・・・株式会社ソーシャルマナーリンクを設立、代表取締役に就任。日本の接客業界の教育・評価機関を運営する。
平成22年・・・東京事務所を設立。
平成23年・・・内閣府よりNPO法人の認証を得て本団体を東京に移転。
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| 会社名 | エクシム株式会社 |
| 住所 | 〒330-0801 埼玉県さいたま市大宮区土手町1-233-1 |
| 電話番号 | 0120-78-5828 |
| FAX番号 | 048-653-7451 |
| eラーニング支援部 担当 | 岩中 |
| Eメールアドレス | panda@exsim.co.jp |
