営業力を飛躍させるマナー術講座
一流のセールスマンとしてのマナー術を身につけて、
沢山のお客様に感動を与えながら、ビジネスを繁盛させるための、
セールスマナー術を身につけることができる講座です。
~一流とは、志をしっかり持ち他人を感動させることが出来る人の事を言う!
その「感動」は、いつしか、「尊敬」に変っていくもので、
自分以外の人から、尊敬を得ることこそ“一流の証”である~
・ 営業職に関わるすべてのセールスマン
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【講座概要】
・ 講座数/全10コマ
・ 講座時間/1コマ平均約8分52秒。計88分42秒
・ 受講料/3,150円(税込み)
・ 有効期間/365日
【プログラム】
(1) 一流のビジネスマンとは/一流のセールスマンの志とは?
(2) マナーの意味と仕事に必要な3つの能力/一流の仕事に必要な3つの能力
(3) コミュニケーション/一流のコミュニケーション術
(4) 立礼/一流の立ち居振る舞いで感動を与える1
(5) 3つの笑顔、声の出し方/一流の立ち居振る舞いで感動を与える2
(6) マジックワード/一流が使う言葉のテクニック
(7) 名刺交換/一流の名刺交換で第一印象UP
(8) 挨拶の基本/一流の挨拶
(9) 電話の留意点/一流の電話の対応
(10) クレームの対応・席次のマナー/一流のクレーム対応と聴き方、おもてなし
NPO法人ハートライセンス理事長、株式会社ソーシャルマナーリンク代表取締役。
福井県「ミス水仙」「プリンセス福井」のPR活動を終えて、フリーアナウンサーとなる。その後、マナー研修会社「NPO法人ハートライセンス」を設立し、6年間で1万人以上のビジネスマンにコミュニケーションスキルやマナー術を伝授してきた実績を持つ。
(専門分野・資格名称等)
ビジネスマナー講師、経営士、保育士、1級心理カウンセラーキャリアコンサルタント、キャリアカウンセラー、個人情報取扱者、エグゼクティブコーチ
(経歴)
昭和60年・・・「福井県ミス水仙」に選出される。1年間全国での福井県PRのためのキャンペーン活動。
昭和63年・・・「福井県プリンセス福井」に選出される。3年間全国での福井県PRのためのキャンペーン活動。
平成3年・・・イベントプロダクションにてイベント、ブライダル等でのフリーアナウンサーとして活動。
平成12年・・・日本現代作法会にて師事し、現代マナーを習得。
平成14年・・・経営士試験合格、キャリアカウンセラー、コンサルタント資格取得。
平成15年・・・NPO法人ハートライセンスを設立、理事長に就任。マナーコンサルタントとして企業、医療、介護関係、学校等にて講演、講義活動を始める。
平成20年・・・株式会社ソーシャルマナーリンクを設立、代表取締役に就任。日本の接客業界の教育・評価機関を運営する。
平成22年・・・東京事務所を設立。
平成23年・・・内閣府よりNPO法人の認証を得て本団体を東京に移転。
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会社名 | エクシム株式会社 |
住所 | 〒330-0801 埼玉県さいたま市大宮区土手町1-233-1 |
電話番号 | 0120-78-5828 |
FAX番号 | 048-653-7451 |
eラーニング支援部 担当 | 岩中 |
Eメールアドレス | panda@exsim.co.jp |